Recepcionista de Hotel

Empresa: OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V
Ubicación: Irapuato, Gto., México
Tipo: Medio Tiempo
Categoría: Turismo y hotelería
Publicado: 24 de octubre de 2026
Válida hasta: 24 de enero de 2027

Atención cordial para cada estancia

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la operación de recepción de su hotel en Irapuato. El puesto contribuye a que huéspedes de negocios y viajeros reciban una atención ágil desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades

  • Recibir a huéspedes en persona y atender llamadas con amabilidad y claridad.
  • Apoyar los procesos de registro de entrada y salida, verificando la información de las reservaciones.
  • Orientar a los clientes sobre servicios, horarios e instalaciones disponibles en el hotel.
  • Canalizar solicitudes, dudas o incidencias al área correspondiente y dar seguimiento hasta su resolución.
  • Apoyar la emisión de comprobantes y el manejo ordenado de cobros y caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Mantener actualizados los registros del turno y comunicar pendientes al equipo entrante.

Perfil que buscamos

  • Experiencia en atención al cliente; se valora experiencia en recepción, hotelería o servicios.
  • Comunicación clara, trato cordial y disposición para resolver solicitudes de huéspedes.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Orden, honestidad y atención al detalle para apoyar cobros y registros.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos acordados, incluidos fines de semana conforme a la operación.

Compensación y condiciones

  • Sueldo estimado de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
  • Prestaciones conforme a la legislación laboral aplicable.
  • Capacitación inicial en procesos de recepción y servicio al huésped.
  • Trabajo presencial en Irapuato, Gto.

Contacto: [email protected]