Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestra operación hotelera

En Hotel Hotsson brindamos hospedaje, atención a viajeros de negocios y servicios para huéspedes que visitan Irapuato por motivos de descanso, reuniones y eventos. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y ofrecer una experiencia cordial y eficiente.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a huéspedes durante los procesos de llegada y salida.
• Apoyar en reservaciones, asignación de habitaciones y seguimiento de solicitudes.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel, restaurantes, áreas comunes y actividades disponibles.
• Dar seguimiento a cambios, dudas o necesidades de los huéspedes y canalizarlos con el área correspondiente.
• Apoyar en procesos básicos de facturación, cobro y control de información de hospedaje.
• Mantener una comunicación clara con ama de llaves, reservaciones y otros departamentos.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, ventas de servicios o hotelería.
• Excelente actitud de servicio y trato profesional.
• Comunicación clara, organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluyendo fines de semana.
• Conocimientos básicos de computadora y facilidad para aprender sistemas de operación.
• Inglés básico o intermedio para atención a huéspedes será valorado.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero.
• Experiencia en un hotel de servicio completo con operación de hospedaje, alimentos y eventos.
• Ambiente de trabajo orientado a la hospitalidad y atención al huésped.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y el puesto de Recepcionista de Hotel en el asunto.