Recepcionista de Hotel

Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson

En Hotel Hotsson brindamos hospedaje, atención ejecutiva, servicios gastronómicos y espacios para reuniones y eventos en Irapuato. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y ofrecer una experiencia cordial y eficiente a huéspedes, clientes corporativos y visitantes.

Tu rol en el equipo

Como Recepcionista de Hotel, apoyarás los procesos de reservación, llegada y salida de huéspedes, proporcionando información precisa sobre los servicios del hotel y manteniendo una comunicación profesional con las distintas áreas operativas.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a huéspedes durante los procesos de check-in y check-out.
• Apoyar la gestión de reservaciones, cambios y solicitudes de huéspedes.
• Brindar información sobre habitaciones, restaurantes, servicio a cuartos, áreas de bienestar y espacios para eventos.
• Registrar cargos, realizar cobros y entregar comprobantes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Canalizar oportunamente solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes.
• Promover de manera responsable mejoras de habitación y servicios disponibles.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, caja o servicios turísticos.
• Excelente actitud de servicio, comunicación clara y presentación profesional.
• Organización para manejar reservaciones, datos y cobros con precisión.
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluidos fines de semana.
• Facilidad para trabajar en equipo con las áreas de reservaciones, habitaciones y alimentos y bebidas.
• Conocimientos básicos de inglés para atención a huéspedes serán valorados.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero.
• Integración a un equipo de operación de hotel de servicio completo.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención a huéspedes corporativos, viajeros y grupos.
• Ambiente profesional y posibilidades de crecimiento dentro de la operación hotelera.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Recepcionista de Hotel – Tu Nombre”.