Recepcionista de Hotel
Información del puesto
EmpresaHotel Hotsson
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTurismo y hotelería
Publicado21 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
mensuales, proporcional a la jornada
Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson
En Hotel Hotsson buscamos una persona orientada al servicio para brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes de negocios, viajeros y grupos. El puesto participa en la operación diaria del área de recepción y contribuye a que cada llegada, estancia y salida se desarrolle con profesionalismo.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad, identificando sus necesidades durante la estancia.
- Apoyar en los procesos de registro, asignación de habitaciones y salida.
- Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes de servicio y cambios de habitación.
- Orientar a los huéspedes sobre los servicios disponibles, incluyendo restaurante, café, bar, gimnasio y áreas de recreación.
- Apoyar en la elaboración de cargos, cobros y documentación básica de la operación.
- Comunicar incidencias a las áreas correspondientes y mantener registros claros de cada turno.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, recepción, ventas o servicios de hospitalidad.
- Facilidad de palabra, actitud de servicio y presentación profesional.
- Capacidad para manejar cobros, datos de reservación y seguimiento de solicitudes con atención al detalle.
- Disponibilidad para cubrir horarios variables, incluyendo fines de semana.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender los sistemas internos del hotel.
- Inglés conversacional básico o intermedio será considerado favorablemente.
Lo que ofrecemos
- Integración a un hotel de servicio completo con operación de hospedaje, alimentos, reuniones y eventos.
- Capacitación práctica en atención al huésped y procesos de recepción.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en hospitalidad y servicio a clientes empresariales y turísticos.
- Ambiente de trabajo orientado a la colaboración y la calidad en el servicio.
- Prestaciones y condiciones conforme a la jornada y a la legislación laboral aplicable.
Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]