Recepcionista de Hotel

En Hotel Hotsson, la recepción es el primer punto de contacto para huéspedes de negocios y viajeros. Buscamos una persona cordial y organizada para brindar atención eficiente durante reservaciones, llegadas y salidas en nuestra operación hotelera en Irapuato.

Responsabilidades

• Atender a huéspedes presencialmente y por los canales de comunicación del hotel.
• Apoyar los procesos de registro, asignación de habitaciones y salida.
• Consultar y actualizar reservaciones, y comunicar solicitudes especiales a las áreas correspondientes.
• Procesar cobros y apoyar con facturación de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Informar sobre servicios del hotel y resolver dudas con trato profesional.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en recepción u hotelería.
• Comunicación clara, actitud de servicio y presentación profesional.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación y cobro.
• Organización, atención al detalle y habilidad para atender varias solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato y cubrir turnos programados.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $7,500 a $9,000 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial en procesos de recepción y servicio al huésped.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: [email protected]