Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestro equipo de hospitalidad

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V brindamos alojamiento y atención a viajeros de negocios, huéspedes de corta estancia y clientes corporativos. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción en nuestro hotel de Irapuato.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes de manera cordial, profesional y eficiente
• Realizar procesos de registro y salida conforme a los procedimientos del hotel
• Gestionar reservaciones, cambios, solicitudes especiales y consultas por teléfono o en persona
• Apoyar en la elaboración de facturas electrónicas y proporcionar información relacionada con los servicios del hotel
• Realizar cobros, cortes y controles básicos de caja con precisión
• Coordinar solicitudes de los huéspedes con las áreas de limpieza, mantenimiento y alimentos

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o carrera técnica relacionada con turismo, administración o servicio al cliente
• Experiencia deseable en recepción, atención al cliente, cajas o actividades administrativas
• Excelente actitud de servicio, comunicación clara y trato amable
• Organización, responsabilidad y atención al detalle en el manejo de información y efectivo
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluyendo fines de semana
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones y facturación

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Prestaciones de ley
• Capacitación en procesos de recepción y atención hotelera
• Experiencia en una operación hotelera con presencia nacional y latinoamericana
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro del sector turístico
• Ambiente de trabajo enfocado en el servicio y la colaboración

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Recepcionista de Hotel”.
Agradecemos incluir información actualizada de experiencia y disponibilidad de horario.