Recepcionista de Hotel

Forma parte de Hotel Hotsson

Hotel Hotsson busca un Recepcionista de Hotel para brindar una atención cálida y eficiente a huéspedes de negocios, grupos y viajeros que se alojan en nuestras instalaciones de Irapuato.

Responsabilidades principales

• Realizar procesos de registro y salida de huéspedes.
• Atender solicitudes, dudas y requerimientos durante la estancia.
• Gestionar reservaciones, cambios de habitación y posibles mejoras de categoría.
• Apoyar en la emisión de facturas, cobros y control básico de caja.
• Coordinarse con ama de llaves, mantenimiento y alimentos y bebidas para resolver necesidades del huésped.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, caja o servicios de hospitalidad.
• Excelente trato, comunicación clara y actitud de servicio.
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana.
• Manejo básico de computadora y capacidad para registrar información con precisión.
• Residencia en Irapuato o facilidad para trasladarse al hotel.