Recepcionista de Hotel

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes de negocios y visitantes.

Responsabilidades

• Realizar procesos de registro y salida de huéspedes conforme a los procedimientos del hotel.
• Atender solicitudes presenciales y telefónicas con actitud amable y profesional.
• Apoyar en la gestión de reservaciones, cambios y confirmaciones.
• Elaborar facturas electrónicas y registrar cobros de acuerdo con los controles establecidos.
• Comunicar oportunamente necesidades de los huéspedes a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción u operación hotelera.
• Comunicación clara, trato cordial y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación y facturación.