Recepcionista de Hotel
Fecha de publicación: 1 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Atención excepcional para cada huésped
Hotel Hotsson busca un Recepcionista de Hotel para apoyar la operación de recepción en Irapuato. La persona seleccionada brindará una atención cordial y eficiente a huéspedes de negocios, viajeros de placer y grupos, contribuyendo a una experiencia de servicio de alto nivel.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender solicitudes de huéspedes, gestionar procesos de llegada y salida, apoyar reservaciones y mantener información precisa durante cada turno. El puesto requiere disponibilidad para horarios variables, incluidos fines de semana y días festivos.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a los huéspedes con actitud amable y profesional
- Apoyar los procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos del hotel
- Gestionar solicitudes, reservaciones, cambios de habitación y requerimientos especiales
- Realizar cobros, cortes y documentación básica de la operación de recepción
- Coordinarse con las áreas de habitaciones, mantenimiento y alimentos y bebidas
- Promover servicios disponibles del hotel cuando sean adecuados para las necesidades del huésped
Requisitos
- Experiencia en recepción, atención al cliente, cajas o servicios de hospitalidad
- Bachillerato concluido o formación equivalente
- Excelente comunicación oral y trato respetuoso
- Organización para manejar varias solicitudes durante periodos de alta ocupación
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas hoteleros
- Disponibilidad para cubrir turnos rotativos en Irapuato
Lo que ofrecemos
- Prestaciones conforme a la ley
- Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero
- Integración a un equipo de operación hotelera de servicio completo
- Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de hospitalidad
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante y tu disponibilidad de horario.