Recepcionista de Hotel

Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson

En Hotel Hotsson brindamos hospitalidad de alto nivel a huéspedes de negocios, viajeros de placer y clientes corporativos. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y ofrecer una atención cálida, eficiente y profesional durante cada estancia.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Apoyar los procesos de registro, asignación de habitaciones y salida.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas y necesidades de los huéspedes.
• Apoyar la gestión de reservaciones, cambios de habitación y posibles mejoras de categoría.
• Realizar cobros, cortes y apoyo en la emisión de comprobantes conforme a los procedimientos del hotel.
• Coordinar la comunicación con las áreas de habitaciones, mantenimiento y alimentos y bebidas.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo u hotelería.
• Excelente actitud de servicio y comunicación interpersonal.
• Organización, puntualidad y capacidad para trabajar por turnos.
• Manejo básico de efectivo, cobros y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana.
• Inglés básico o intermedio para atención a huéspedes, deseable.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,500 a $10,000 MXN mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero.
• Experiencia en un hotel de servicio completo con atención a clientes corporativos y de ocio.
• Oportunidad de colaborar con equipos de recepción, reservaciones, alimentos y bebidas y eventos.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y disponibilidad de horario en el mensaje de contacto.