Recepcionista de Hotel

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En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos un Recepcionista de Hotel para brindar atención cordial y eficiente a huéspedes de negocios, viajeros y clientes de estancias cortas en nuestra operación de Irapuato.

Lo que harás

• Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional
• Realizar procesos de registro, salida y actualización de reservaciones
• Atender llamadas, solicitudes de información y requerimientos durante la estancia
• Apoyar en la elaboración de facturas electrónicas y el manejo ordenado de cobros
• Informar sobre servicios del hotel, desayuno, horarios y facilidades disponibles
• Canalizar incidencias a las áreas correspondientes y dar seguimiento al servicio

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato cordial
• Organización para manejar reservaciones, solicitudes y cobros
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas hoteleros
• Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo
• Disponibilidad para cubrir horarios de acuerdo con la operación del hotel

Beneficios

• Salario de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación en recepción, reservaciones y servicio al huésped
• Experiencia profesional en una operación hotelera de alcance nacional
• Ambiente de trabajo orientado a la hospitalidad y la atención de calidad

Contacto: [email protected]