Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestro equipo de hospitalidad

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V brindamos alojamiento y atención a viajeros de negocios, huéspedes de corta estancia y clientes corporativos. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción en nuestro hotel de Irapuato.

Tu rol

• Recibir y atender cordialmente a huéspedes durante su llegada y estancia
• Realizar procesos de registro y salida conforme a los procedimientos del hotel
• Gestionar reservaciones, solicitudes de información y llamadas telefónicas
• Apoyar en la emisión de facturas electrónicas y cobros de servicios
• Mantener actualizada la información de huéspedes y comunicar solicitudes a las áreas correspondientes
• Resolver dudas y canalizar incidencias para contribuir a una experiencia satisfactoria

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o carrera técnica relacionada con turismo, administración u hotelería
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o servicios de hospitalidad
• Facilidad para comunicarse de manera clara, cordial y profesional
• Organización para manejar reservaciones, efectivo y documentación
• Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana
• Actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero
• Participación en la operación de un grupo hotelero con presencia nacional
• Ambiente profesional y oportunidades de aprendizaje
• Prestaciones conforme a la ley, de acuerdo con las condiciones de contratación

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Recepcionista de Hotel – [Tu Nombre]”