Recepcionista de Hotel

Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson

En Hotel Hotsson buscamos una persona orientada al servicio para integrarse al equipo de recepción. El puesto participa en la atención de huéspedes de negocios, viajeros y grupos, ofreciendo una experiencia cordial y eficiente durante su llegada, estancia y salida.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes con actitud profesional y hospitalaria
• Apoyar en los procesos de registro, asignación de habitaciones y salida
• Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes especiales y cambios de habitación
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel, restaurantes, áreas de esparcimiento y horarios
• Apoyar en la elaboración de cargos, facturación básica y cobros conforme a los procedimientos internos
• Canalizar oportunamente solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, ventas o servicios de hospitalidad
• Facilidad de palabra, trato amable y excelente presentación
• Organización para manejar reservaciones, solicitudes y datos de huéspedes
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos
• Conocimientos básicos de manejo de efectivo y herramientas de oficina
• Actitud de servicio, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Oportunidad de desarrollarte en un hotel de servicio completo
• Capacitación en atención al huésped y procesos de recepción
• Descuentos y beneficios aplicables conforme a las políticas del hotel
• Ambiente profesional y contacto con clientes nacionales e internacionales

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Recepcionista de Hotel – Tu Nombre”