Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestro equipo de hospitalidad

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de nuestro hotel en Irapuato y brindar una atención cordial, eficiente y profesional a huéspedes de negocios y visitantes.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes en los procesos de llegada y salida
• Gestionar reservaciones, solicitudes y consultas por teléfono y de manera presencial
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y orientar a los huéspedes durante su estancia
• Apoyar en la elaboración de facturas electrónicas y en el control de pagos y efectivo
• Registrar correctamente la información de huéspedes y dar seguimiento a sus requerimientos
• Coordinarse con las áreas de limpieza, mantenimiento y alimentos para resolver necesidades operativas

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios relacionados
• Preparatoria terminada o formación equivalente
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso
• Habilidad para manejar efectivo, registros y herramientas básicas de oficina
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana
• Capacidad para mantener la calma, priorizar tareas y resolver situaciones con huéspedes

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales
• Jornada de medio tiempo en un entorno profesional de hotelería
• Capacitación en procesos de recepción, reservaciones y servicio al huésped
• Oportunidad de desarrollar experiencia dentro de un grupo hotelero con presencia nacional
• Prestaciones conforme a la política vigente de la empresa

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Postulación – Recepcionista de Hotel”
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