Recepcionista de Servicio

Apoya la experiencia de nuestros clientes de servicio

En KENWORTH DEL CENTRO buscamos una persona organizada y orientada al servicio para recibir a clientes, operadores y representantes de flotillas que solicitan mantenimiento y reparación para vehículos comerciales.

Tu rol en el equipo

Como Recepcionista de Servicio, serás el primer punto de contacto del área de posventa. Apoyarás el registro de unidades, la comunicación de necesidades al taller y el seguimiento administrativo de las órdenes de servicio.

Responsabilidades principales

• Recibir a clientes y operadores que acuden al taller de servicio.
• Registrar datos de la unidad, kilometraje, síntomas reportados y servicios solicitados.
• Canalizar las solicitudes al personal de servicio y apoyar la apertura de órdenes de trabajo.
• Dar seguimiento básico al estatus de mantenimientos, diagnósticos y reparaciones.
• Comunicar al cliente información autorizada sobre avances, tiempos estimados y entrega.
• Apoyar el control de citas, llamadas y documentación relacionada con la atención posventa.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, atención a clientes, administración de servicio o funciones similares.
• Interés por el sector automotriz y los vehículos comerciales.
• Buena comunicación oral y escrita, trato cordial y actitud de seguimiento.
• Capacidad para organizar información y atender varias solicitudes con orden.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de taller.
• Disponibilidad para trabajar en Irapuato, Gto., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación sobre recepción de unidades y procesos de posventa.
• Experiencia en una operación especializada en camiones y tractocamiones.
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades del área.
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Recepcionista de Servicio – Tu Nombre”.