Subgerente de Tienda

Responsabilidades principales

• Apoyar la coordinación de las actividades diarias y la distribución de tareas del equipo.
• Dar seguimiento a ventas, atención al cliente, conversión y cumplimiento de objetivos de tienda.
• Supervisar el correcto funcionamiento de cajas, probadores, piso de venta y área de almacén.
• Asegurar la reposición, el orden de mercancía y la ejecución de lineamientos de exhibición.
• Participar en inventarios, control de pérdidas, recepción de mercancía y conciliación de incidencias.
• Capacitar y acompañar al personal en servicio, producto, promociones y procesos de tienda.
• Apoyar la gestión de pedidos en línea, recolecciones, cambios y devoluciones.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos dentro de tiendas de ropa, calzado, accesorios o retail.
• Conocimientos prácticos de ventas, inventarios, cajas, visual merchandising y servicio al cliente.
• Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para resolver incidencias operativas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios comerciales y fines de semana.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de punto de venta.
• Orientación a resultados, organización y apego a procesos.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación en operación de tienda, producto y liderazgo.
• Experiencia de desarrollo en una red nacional de tiendas de moda.
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades operativas.

Contacto: [email protected]

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