Supervisor de Operaciones de Campo

Tiempo Completo

En Grupo Cosmic buscamos un Supervisor de Operaciones de Campo para coordinar la ejecución de proyectos de shopper marketing y promoción en puntos de venta de Irapuato. Esta posición será clave para asegurar la cobertura, la calidad operativa y el cumplimiento de los objetivos de nuestros equipos en tienda.

Tu rol

• Planificar rutas de visita y coordinar la cobertura de promotores en supermercados, farmacias y otros puntos de venta.
• Supervisar asistencia, puntualidad, presentación y cumplimiento de actividades del equipo de campo.
• Verificar exhibiciones, acomodo, limpieza, abastecimiento, material POP y ejecución de promociones.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, cobertura, inventario y calidad de ejecución.
• Atender incidencias con el personal y las tiendas, proponiendo soluciones oportunas.
• Capacitar y brindar retroalimentación a los promotores sobre producto, procesos y servicio.
• Consolidar fotografías, evidencias y reportes operativos para compartir resultados con el cliente.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de personal de campo, promoción, ventas o ejecución en tiendas.
• Conocimiento práctico de operaciones en autoservicios, farmacias, tiendas departamentales o retail.
• Capacidad para organizar rutas, priorizar actividades y resolver incidencias operativas.
• Manejo de teléfono inteligente, WhatsApp, fotografías y plataformas de captura de información.
• Habilidad para capacitar equipos, comunicar instrucciones y dar seguimiento a indicadores.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Irapuato y zonas cercanas según las necesidades del proyecto.

Beneficios

• Integración a proyectos de marketing y ejecución para diversas categorías de consumo.
• Capacitación continua en procesos de campo, productos y herramientas operativas.
• Acompañamiento de equipos especializados en operaciones, capacitación y atención al cliente.
• Participación en una organización con más de cuatro décadas de experiencia en servicios comerciales.
• Oportunidad de crecimiento dentro de proyectos regionales y nacionales.