Supervisor de Operaciones de Recepción

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Presencial · Irapuato, Gto.

Empresa
Hotel Hotsson
Salario
$15,000 – $19,000 MXN mensuales
Válida hasta
18 de febrero de 2027

Hotel Hotsson busca un Supervisor de Operaciones de Recepción para coordinar la atención al huésped, asegurar la continuidad de los turnos y contribuir a una experiencia consistente en un hotel de servicio completo.

Responsabilidades

  • Supervisar las actividades de recepción, reservaciones, llegadas y salidas.
  • Distribuir tareas y dar seguimiento a la operación de los turnos.
  • Atender situaciones especiales y escalar oportunamente incidencias.
  • Verificar cargos, cobros, facturación y registros operativos.
  • Dar seguimiento a indicadores de servicio y comentarios de huéspedes.

Perfil buscado

  • Experiencia en recepción hotelera y coordinación de equipos.
  • Conocimientos de reservaciones, check-in, check-out y caja.
  • Liderazgo, criterio para resolver problemas y orientación al servicio.
  • Disponibilidad para turnos rotativos y atención de operación hotelera.

Lo que ofrecemos

Prestaciones de ley
Capacitación operativa
Desarrollo en hotelería
Equipo de trabajo profesional