Supervisor de Operaciones de Tienda

OXXO busca un Supervisor de Operaciones de Tienda para coordinar y dar seguimiento al funcionamiento de establecimientos de su red en Irapuato. Este puesto contribuirá al cumplimiento de estándares de servicio, ventas, inventario, seguridad y control operativo en las tiendas asignadas.

Responsabilidades

• Supervisar la operación cotidiana de las tiendas asignadas y verificar el cumplimiento de procedimientos.
• Dar seguimiento a ventas, disponibilidad de productos, inventarios y ejecución de promociones.
• Coordinar horarios, distribución de actividades y comunicación con los equipos de tienda.
• Apoyar la capacitación del personal en servicio, caja, manejo de mercancía y operación de equipos.
• Identificar diferencias, mermas, necesidades de mantenimiento y riesgos de seguridad para canalizarlos oportunamente.
• Realizar visitas operativas y elaborar reportes de seguimiento para la gestión regional.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de tiendas, operaciones comerciales o retail.
• Conocimientos de inventarios, control de efectivo, merma y atención al cliente.
• Habilidad para coordinar equipos y comunicar instrucciones con claridad.
• Disponibilidad para realizar recorridos entre tiendas de Irapuato.
• Organización, enfoque en resultados y capacidad para resolver incidencias operativas.
• Manejo básico de herramientas digitales para reportes y seguimiento.

Contacto: [email protected]