Supervisor de Operaciones Hoteleras

Información del puesto

EmpresaOPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado26 de octubre de 2026

Válida hasta5 de febrero de 2027

Salario estimado
$18,000 – $24,000 MXN
brutos mensuales


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Contacto: [email protected]

Lidera una operación enfocada en el servicio

Buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar las actividades diarias del hotel, acompañar a los equipos de recepción, habitaciones y servicios, y asegurar una experiencia consistente para huéspedes de negocios y estancias cortas.

Responsabilidades principales

  • Supervisar la operación diaria de recepción, habitaciones, áreas comunes y servicios complementarios
  • Coordinar horarios, turnos y distribución de actividades del personal operativo
  • Dar seguimiento a procesos de reservación, check-in, check-out, atención al huésped y facturación
  • Verificar estándares de limpieza, mantenimiento básico y presentación de las instalaciones
  • Atender y resolver situaciones de servicio, canalizando incidencias cuando sea necesario
  • Revisar indicadores operativos, controles de caja, consumos e inventarios relacionados con el servicio
  • Apoyar la capacitación del equipo y promover una cultura de atención cordial y eficiente

Requisitos

  • Experiencia en supervisión de operaciones hoteleras, recepción o servicios de hospedaje
  • Formación técnica o profesional en turismo, administración hotelera o área relacionada
  • Experiencia coordinando equipos y elaborando turnos de trabajo
  • Conocimientos de atención al huésped, caja, reservaciones y controles operativos
  • Capacidad para analizar incidencias, priorizar tareas y tomar decisiones operativas
  • Disponibilidad para horarios rotativos y atención de necesidades propias de la operación hotelera

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo de $18,000 a $24,000 MXN brutos mensuales
  • Prestaciones conforme a la ley
  • Capacitación y desarrollo dentro de una operación hotelera de alcance nacional
  • Participación directa en la mejora de procesos y calidad del servicio
  • Ambiente profesional y orientado a la atención al cliente

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Supervisor de Operaciones Hoteleras” y tus datos de contacto.