Supervisor de Operaciones Hoteleras

Tiempo Completo

Hotel Hotsson busca un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar la ejecución diaria de los servicios de hospedaje, atención al huésped, alimentos y bebidas, y eventos, asegurando consistencia operativa y una experiencia de calidad.

Tu rol

• Supervisar la operación diaria de recepción, habitaciones, alimentos y bebidas y banquetes
• Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y comentarios de huéspedes
• Coordinar la preparación y ejecución de reuniones, eventos y servicios de catering
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de servicio, limpieza y presentación
• Comunicar necesidades operativas a las áreas correspondientes y apoyar la solución de problemas

Requisitos clave

• Experiencia previa en supervisión de operaciones hoteleras o servicios de hospitalidad
• Conocimiento práctico de recepción, habitaciones, alimentos y bebidas o banquetes
• Habilidad para coordinar equipos y priorizar tareas en momentos de alta demanda
• Orientación al huésped, liderazgo operativo y comunicación efectiva
• Disponibilidad para horarios variables y atención de eventos

Beneficios

• Participación en la operación integral de un hotel de servicio completo
• Colaboración con equipos de hospedaje, gastronomía, eventos y atención al huésped
• Desarrollo de liderazgo y gestión de operaciones hoteleras
• Entorno profesional vinculado a HS HOTSSON Hotels & Resorts

Contacto: [email protected]