Supervisor de Operaciones Retail

Supervisor de Operaciones Retail

Tiempo Completo

En Grupo Cosmic buscamos un Supervisor de Operaciones Retail para coordinar la ejecución de proyectos de shopper marketing y promoción en puntos de venta de Irapuato. La posición requiere liderazgo operativo, seguimiento de indicadores y atención constante a clientes y equipos de campo.

Responsabilidades

• Planificar rutas y visitas para supervisar la cobertura de tiendas y actividades asignadas.
• Verificar asistencia, presentación, cumplimiento y calidad de ejecución del equipo de promotores.
• Revisar exhibiciones, inventarios, reposición, limpieza, caducidades y colocación de materiales POP.
• Dar seguimiento a ventas, cobertura, evidencias fotográficas y demás indicadores operativos.
• Atender incidencias en tienda y coordinar soluciones con los equipos involucrados.
• Capacitar al personal de campo sobre procesos, campañas y estándares de ejecución.
• Preparar reportes de resultados para clientes y áreas internas.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de promotores, ventas, operaciones retail o ejecución en punto de venta.
• Capacidad para coordinar equipos, organizar rutas y priorizar actividades.
• Habilidad para analizar indicadores de cobertura, ventas, asistencia y cumplimiento.
• Manejo de teléfono inteligente, WhatsApp, hojas de cálculo y plataformas de reporte.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo y trasladarse dentro de Irapuato y zonas asignadas.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación al servicio del cliente.

Beneficios

• Sueldo mensual estimado de $16,000 a $20,000 MXN brutos.
• Capacitación en operación retail, ejecución de marca y gestión de equipos.
• Participación en proyectos regionales de shopper marketing y promoción.
• Acompañamiento de áreas de operaciones, capacitación y atención a clientes.