Supervisor de Operaciones Retail

Coordina la ejecución de proyectos de retail marketing en Irapuato

Grupo Cosmic busca un Supervisor de Operaciones Retail para coordinar equipos de promoción y asegurar la correcta ejecución de campañas en supermercados, farmacias, tiendas departamentales y otros puntos de venta de la región. La posición requiere liderazgo operativo, capacidad para resolver incidencias en campo y enfoque en resultados de cobertura, asistencia y calidad de ejecución.

Tu rol en el equipo

Serás el enlace entre el equipo de promotores, las tiendas y las áreas internas de operación y atención al cliente. Planificarás rutas, verificarás la presencia y el desempeño del personal, darás seguimiento a indicadores y prepararás reportes claros sobre el avance de los proyectos.

Responsabilidades principales

• Planificar rutas de visita y organizar la cobertura de los puntos de venta asignados
• Supervisar la asistencia, puntualidad, presentación y ejecución de promotores y representantes de marca
• Verificar exhibiciones, acomodo, limpieza, resurtido, precios, material POP e inventarios en tienda
• Dar seguimiento a ventas, cobertura, cumplimiento de visitas y calidad de ejecución
• Identificar y resolver incidencias relacionadas con tiendas, productos, materiales o personal
• Capacitar al equipo sobre lineamientos de campaña, comunicación con tiendas y envío de evidencias
• Recopilar fotografías, información de campo y reportes mediante las herramientas operativas disponibles
• Preparar informes de resultados y comunicar avances al equipo de Grupo Cosmic y a los responsables del proyecto

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de promotores, ventas, merchandising o operaciones en retail
• Experiencia coordinando personal en campo y dando seguimiento a rutas de visita
• Conocimiento de ejecución en punto de venta, inventarios, exhibiciones y actividades promocionales
• Manejo de teléfono inteligente, WhatsApp, hojas de cálculo y plataformas de captura de información
• Capacidad para analizar indicadores de cobertura, asistencia, ventas y cumplimiento
• Disponibilidad para realizar visitas a tiendas en Irapuato y zonas cercanas
• Habilidad para capacitar, dar retroalimentación y resolver problemas con actitud de servicio
• Licencia de conducir y medio de transporte propio son deseables para facilitar los recorridos

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Contratación para proyectos de operación y promoción en punto de venta
• Capacitación sobre procesos de ejecución, reportes e indicadores de retail
• Acompañamiento de áreas de operaciones, capacitación y atención al cliente
• Oportunidad de colaborar con marcas de consumo, alimentos, tecnología y otras categorías
• Desarrollo de experiencia en shopper marketing, supervisión regional y activaciones comerciales

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Supervisor de Operaciones Retail – Tu Nombre”