Supervisor de Tienda

Tiempo Completo

En FLEXI buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de nuestro punto de venta en Irapuato y asegurar una experiencia de compra consistente, ordenada y orientada a resultados.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y apoyar el cumplimiento de objetivos comerciales
• Supervisar la atención al cliente, la asesoría de tallas y modelos, y la presentación de productos
• Organizar horarios, asignar tareas y acompañar la capacitación del personal de tienda
• Dar seguimiento a inventarios, recepción de mercancía, reposición y control de existencias
• Supervisar procesos de caja, cortes, cobros y manejo responsable de valores
• Atender casos de cambios, devoluciones, pedidos y comentarios de clientes conforme a los procedimientos establecidos
• Preparar reportes operativos y comunicar resultados o necesidades de la tienda

Requisitos clave

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas comerciales
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, exhibición y operación de establecimientos comerciales
• Habilidad para resolver situaciones con clientes y mantener una comunicación profesional
• Organización, liderazgo, responsabilidad y orientación al servicio
• Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda, incluyendo fines de semana conforme a la programación

Beneficios

• Salario de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable
• Capacitación en productos, operación de tienda y liderazgo de equipos
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa mexicana con amplia trayectoria en calzado
• Participación en incentivos comerciales conforme a las políticas de FLEXI