Supervisor de Tienda

Lidera la operación de una tienda de moda urbana

En Cuidado con el Perro buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de una de nuestras sucursales en Irapuato. Esta posición combina liderazgo de equipo, servicio al cliente, control de mercancía y ejecución comercial para asegurar una experiencia de compra consistente y el cumplimiento de los procesos de tienda.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias del personal de ventas, cajas, probadores y piso de venta.
• Supervisar la atención al cliente, la presentación de mercancía y el cumplimiento de las promociones vigentes.
• Organizar la reposición, el acomodo de prendas y accesorios, y el mantenimiento de exhibiciones.
• Dar seguimiento a inventarios, conteos, recepción de mercancía y diferencias reportadas.
• Supervisar procesos de caja, cambios, devoluciones y pedidos en línea para recoger en tienda.
• Apoyar la prevención de pérdidas y mantener condiciones adecuadas de orden, limpieza y seguridad.
• Capacitar al equipo en servicio, producto, operación y estándares de la marca.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas, atención al cliente o retail.
• Habilidad para dirigir equipos, organizar turnos y dar seguimiento a objetivos operativos.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, reposición y visual merchandising básico.
• Comunicación clara, liderazgo cercano y orientación a resultados.
• Capacidad para resolver incidencias con clientes y colaborar con diferentes áreas de la tienda.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales, incluidos fines de semana según la operación.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $14,000 a $18,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en operación de tiendas, servicio al cliente y gestión de equipos.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena nacional de moda y retail.
• Descuentos y promociones aplicables conforme a las políticas de la empresa.
• Entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la experiencia del cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Supervisor de Tienda”.
Comparte tu experiencia en operación de tiendas, ventas y coordinación de equipos.