Supervisor de Turno

Coordina la operación de la tienda

Pizza Hut busca un Supervisor de Turno para apoyar la operación diaria de su unidad en Irapuato. La posición coordina al personal durante el turno y contribuye a que la preparación, atención, entrega de pedidos, inventario y limpieza se realicen de manera ordenada y conforme a los estándares de la tienda.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades del equipo de cocina, atención al cliente y entrega de pedidos durante el turno.
• Distribuir tareas y apoyar la organización de horarios y cobertura operativa.
• Supervisar la correcta preparación, presentación, empaque y entrega de pizzas y complementos.
• Dar seguimiento a pedidos de restaurante, para llevar, telefónicos y en línea.
• Verificar existencias, apoyar el control de inventario y reportar necesidades de reposición.
• Supervisar el cumplimiento de prácticas de higiene, limpieza y manejo seguro de alimentos.
• Atender dudas o inconformidades de clientes y canalizar los casos que requieran apoyo adicional.
• Registrar incidencias operativas y comunicar resultados relevantes al responsable de la tienda.
• Apoyar la capacitación inicial del personal en procedimientos básicos de servicio y operación.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en restaurantes, alimentos y bebidas, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Habilidad para organizar actividades y tomar decisiones operativas durante el turno.
• Conocimiento práctico de atención al cliente, caja, cocina o despacho de pedidos.
• Comunicación clara, liderazgo, responsabilidad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y mantener la calidad durante periodos de alta demanda.
• Interés por cumplir procedimientos de higiene, seguridad y control operativo.

Lo que ofrecemos

• Salario aproximado de $10,000 – $13,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en operación de restaurante, servicio y coordinación de equipos.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena internacional de restaurantes.
• Experiencia integral en producción, atención, pedidos y control de una unidad.
• Beneficios y descuentos aplicables conforme a las políticas vigentes de la empresa.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Supervisor de Turno – Tu Nombre”