Técnico de Soporte de Redes

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Quattris busca un Técnico de Soporte de Redes para brindar atención presencial a clientes en Irapuato. Participarás en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de red y estaciones de trabajo, colaborando con especialistas remotos y equipos de TI del cliente.

Responsabilidades

• Atender tickets de soporte relacionados con routers, switches, puntos de acceso, firewalls y equipos de cómputo
• Instalar, configurar y probar hardware de red y dispositivos de usuario
• Apoyar en el ordenamiento de cableado, instalación en rack y organización de equipos
• Realizar diagnósticos básicos de conectividad, sistemas Windows y periféricos
• Documentar actividades, pruebas realizadas y resultados de cada servicio

Requisitos

• Formación técnica o estudios en Tecnologías de la Información, redes o soporte informático
• Conocimientos de TCP/IP, cableado estructurado, Wi-Fi y equipos de red
• Experiencia práctica en instalación, configuración o mantenimiento de computadoras y redes
• Capacidad para seguir procedimientos, registrar evidencias y atender órdenes de trabajo
• Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones de clientes en Irapuato
• Inglés técnico básico para consultar documentación y colaborar con soporte remoto