Técnico de Soporte en Campo

Medio Tiempo · Trabajo en campo · Irapuato, Gto.

Quattris busca un Técnico de Soporte en Campo para atender servicios de infraestructura tecnológica en Irapuato. La posición colaborará con equipos remotos, responsables de proyecto y personal de TI del cliente para mantener operativos sus equipos y redes.

Responsabilidades

• Atender tickets de soporte relacionados con computadoras, laptops y conectividad.
• Instalar, configurar y revisar routers, switches, puntos de acceso inalámbrico y equipos periféricos.
• Apoyar en el ordenamiento de cableado, instalación en rack y revisión física de equipos.
• Ejecutar pruebas básicas, documentar actividades y reportar avances al equipo remoto.
• Coordinar accesos y actividades técnicas con el cliente en sitio.

Requisitos

• Experiencia básica en soporte técnico, redes o mantenimiento de equipos de cómputo.
• Conocimientos de Windows, cableado estructurado y configuración básica de redes.
• Capacidad para seguir procedimientos, registrar evidencias y resolver incidencias.
• Disponibilidad para desplazarse a instalaciones de clientes en Irapuato.
• Actitud de servicio, comunicación clara y trabajo colaborativo.