Técnico de Soporte en Campo

Apoya proyectos tecnológicos directamente en campo

Quattris busca un Técnico de Soporte en Campo para colaborar en servicios de soporte técnico, mantenimiento e implementación de infraestructura de TI para clientes en Irapuato y sus alrededores. La posición está orientada a la atención de incidencias, instalación de equipos y ejecución de actividades conforme a órdenes de trabajo.

Tu rol en el equipo

• Atender tickets e incidencias relacionadas con computadoras, laptops, impresoras y dispositivos de red.
• Instalar, configurar y reemplazar equipos de usuario final y componentes de infraestructura.
• Realizar revisiones básicas de routers, switches, puntos de acceso inalámbrico y cableado.
• Apoyar actividades de migración de Windows, despliegue de equipos y puesta en operación de soluciones.
• Ejecutar pruebas funcionales, documentar resultados y actualizar el estado de cada servicio.
• Coordinarse con ingenieros remotos, responsables del proyecto y personal de TI del cliente.

Perfil que buscamos

• Formación técnica o carrera en curso en tecnologías de la información, sistemas o área relacionada.
• Experiencia práctica en soporte a computadoras, laptops y sistemas operativos Windows.
• Conocimientos básicos de redes, direccionamiento IP y conectividad.
• Capacidad para seguir procedimientos técnicos, trabajar con tickets y elaborar reportes.
• Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones de clientes en Irapuato.
• Actitud de servicio, organización y comunicación clara con usuarios y equipos técnicos.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada de medio tiempo.
• Participación en proyectos de soporte, despliegue y mantenimiento de infraestructura de TI.
• Capacitación práctica en procesos de atención, documentación y soporte multiservicio.
• Colaboración con equipos técnicos locales e internacionales.
• Herramientas necesarias para realizar las actividades asignadas conforme al proyecto.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Técnico de Soporte en Campo – Tu Nombre”