Técnico de Soporte en Campo

Apoya operaciones tecnológicas en proyectos de clientes

En Quattris brindamos servicios globales de tecnología, soporte de infraestructura y asistencia técnica especializada. Buscamos un Técnico de Soporte en Campo para atender actividades de instalación, configuración y mantenimiento de equipos tecnológicos en proyectos de clientes en Irapuato.

Tu rol en el equipo

• Atender tickets de soporte relacionados con computadoras, laptops, periféricos y conectividad básica.
• Instalar, configurar y poner en operación equipos de usuario final y dispositivos de red.
• Apoyar en la instalación ordenada de equipos dentro de racks y cuartos técnicos.
• Realizar pruebas funcionales, documentar resultados y reportar avances al equipo remoto.
• Coordinar actividades de campo con ingenieros remotos, responsables del proyecto y personal de TI del cliente.
• Seguir procedimientos de seguridad, control de cambios y registro de activos tecnológicos.

Perfil que buscamos

• Formación técnica en informática, redes, soporte computacional o área relacionada.
• Experiencia práctica en soporte de hardware, instalación de software y solución de incidencias.
• Conocimientos básicos de Windows, cableado estructurado, redes LAN y dispositivos como switches o puntos de acceso inalámbrico.
• Capacidad para interpretar instrucciones técnicas y documentar intervenciones.
• Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Irapuato.
• Actitud de servicio, organización y comunicación clara con usuarios y equipos técnicos.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada.
• Participación en proyectos de soporte e infraestructura tecnológica para clientes empresariales.
• Exposición a equipos de red, estaciones de trabajo y procesos profesionales de atención de tickets.
• Colaboración con especialistas técnicos y equipos internacionales de Quattris.
• Capacitación práctica en procedimientos de instalación, documentación y soporte.
• Ambiente orientado al aprendizaje, la calidad del servicio y el trabajo colaborativo.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Técnico de Soporte en Campo – Irapuato”.
Incluye una breve descripción de tu experiencia en soporte e instalación de equipos.