Técnico de Soporte en Campo
Información del puesto
EmpresaQuattris
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTecnologías de la información
Publicado19 de octubre de 2026
Válida hasta5 de febrero de 2027
Salario estimado$10,000 – $15,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
Soporte técnico orientado al cliente
Quattris busca un Técnico de Soporte en Campo para atender requerimientos de infraestructura tecnológica en instalaciones de clientes en Irapuato. La posición colaborará con equipos remotos y locales para mantener la continuidad de redes, equipos y sistemas.
Responsabilidades principales
- Atender órdenes de servicio relacionadas con computadoras, laptops y periféricos.
- Instalar, reemplazar y configurar equipos de red y estaciones de trabajo.
- Realizar diagnósticos básicos de conectividad, hardware y sistemas Windows.
- Apoyar la instalación de cableado, organización de racks y etiquetado de equipos.
- Documentar actividades, pruebas realizadas y resultados de cada visita.
- Coordinarse con ingenieros remotos, responsables del proyecto y personal de TI del cliente.
Requisitos
- Formación técnica en informática, redes o soporte de TI.
- Experiencia práctica en soporte de hardware y sistemas Windows.
- Conocimientos básicos de routers, switches, puntos de acceso y cableado estructurado.
- Capacidad para seguir procedimientos, registrar evidencias y cerrar tickets.
- Disponibilidad para desplazarse a sitios de clientes en Irapuato.
- Actitud de servicio y comunicación clara con usuarios y equipos técnicos.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo coordinado de acuerdo con los proyectos asignados.
- Participación en proyectos de soporte e infraestructura para clientes empresariales.
- Capacitación práctica en procesos de atención, documentación y despliegue.
- Acompañamiento de especialistas remotos y de proyecto.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una operación global de servicios de TI.
Contacto: [email protected]