Técnico de Soporte en Campo

Apoya proyectos tecnológicos en campo

En Quattris brindamos servicios globales de tecnología, soporte de infraestructura y asistencia técnica para empresas. Buscamos un Técnico de Soporte en Campo para atender actividades de instalación, configuración y mantenimiento de equipos en proyectos de clientes en Irapuato.

Tu rol en el equipo

• Atender órdenes de servicio en sitio relacionadas con computadoras, laptops y periféricos
• Instalar, configurar y probar equipos de red como switches, routers, puntos de acceso inalámbricos y firewalls
• Participar en despliegues de hardware, actualizaciones de Windows y puesta en operación de equipos tecnológicos
• Realizar diagnóstico inicial y solución de fallas de conectividad, hardware y sistemas operativos
• Apoyar en la organización de cableado, montaje de equipos en gabinete y acondicionamiento del área técnica
• Documentar las actividades realizadas, resultados de pruebas y materiales utilizados
• Coordinarse con ingenieros remotos, responsables de proyecto y personal de TI del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia práctica en soporte técnico, instalación de equipos o mantenimiento de infraestructura de TI
• Conocimientos de Windows, redes TCP/IP, cableado estructurado y resolución de incidencias
• Familiaridad con routers, switches, puntos de acceso, firewalls y equipos de cómputo
• Capacidad para seguir procedimientos técnicos, listas de verificación y documentación de servicio
• Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes dentro de Irapuato y zonas cercanas
• Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para trabajar de forma autónoma
• Formación técnica en informática, redes o área relacionada, preferentemente

Lo que te ofrecemos

• Remuneración estimada de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, proporcional al horario de medio tiempo
• Participación en proyectos reales de soporte, despliegue y mantenimiento de infraestructura
• Colaboración con equipos técnicos remotos y proyectos de alcance internacional
• Capacitación práctica en procedimientos de servicio y tecnologías de infraestructura
• Horario de medio tiempo sujeto a la programación de proyectos y visitas de cliente
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa global de servicios de TI

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Técnico de Soporte en Campo – Tu Nombre”