Técnico de Soporte en Campo

Información del puesto

EmpresaQuattris

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado29 de octubre de 2026

Válida hasta30 de enero de 2027

Salario estimado$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Contacto: [email protected]

Sobre el puesto

En Quattris buscamos un Técnico de Soporte en Campo para apoyar servicios de infraestructura y asistencia técnica a clientes en Irapuato. La posición combina atención de tickets, mantenimiento de equipos y coordinación con especialistas remotos.

Responsabilidades principales

  • Atender solicitudes de soporte para computadoras, laptops, impresoras y periféricos relacionados con el servicio.
  • Instalar, configurar y verificar equipos de usuario y dispositivos de red bajo procedimientos establecidos.
  • Realizar diagnósticos básicos de conectividad, sistemas Windows y hardware.
  • Dar seguimiento a tickets, documentar las acciones realizadas y reportar avances al equipo remoto.
  • Apoyar actividades de cableado, ordenamiento de equipos y preparación de espacios técnicos del cliente.

Requisitos

  • Formación técnica o estudios en soporte, informática, redes o un área relacionada.
  • Conocimientos prácticos de Windows, hardware de PC y solución de fallas de conectividad.
  • Capacidad para seguir procedimientos, registrar actividades y trabajar con tickets.
  • Disponibilidad para desplazarse a instalaciones de clientes en Irapuato y zonas cercanas.
  • Comunicación clara y disposición para colaborar con clientes y equipos técnicos remotos.

Lo que ofrecemos

  • Participación en proyectos de soporte e infraestructura de una empresa global de servicios de TI.
  • Horario de medio tiempo con asignación de actividades según los requerimientos del proyecto.
  • Capacitación práctica en procesos de soporte, documentación y atención de infraestructura.
  • Colaboración con ingenieros, coordinadores de proyecto y equipos internacionales.

Envía tu CV e indica en el asunto “Técnico de Soporte en Campo”.
Contacto: [email protected]