QUATTRIS · IRAPUATO, GTO.

Técnico de Soporte en Campo

Medio Tiempo · Trabajo presencial en sitio de cliente

Salario:
$8,500 – $11,500 MXN mensuales proporcionales
Publicado:
29 oct 2026
Válida hasta:
31 ene 2027

Sobre el puesto

En Quattris buscamos un Técnico de Soporte en Campo para apoyar proyectos de infraestructura y servicios tecnológicos en Irapuato, Gto. La posición colaborará con equipos remotos, responsables de proyecto y personal de TI del cliente para resolver incidencias y realizar instalaciones de manera ordenada y documentada.

Responsabilidades

  • Atender tickets de soporte relacionados con computadoras, laptops, conectividad y periféricos
  • Instalar, configurar y probar routers, switches, puntos de acceso inalámbrico y equipos de usuario
  • Apoyar actividades de cableado, organización de racks y preparación de equipos en sitio
  • Realizar diagnósticos básicos de red y sistemas Windows, escalando los casos complejos al equipo especializado
  • Registrar pruebas, evidencias, avances y cierre de actividades en la documentación del proyecto

Requisitos

  • Bachillerato técnico, carrera técnica o estudios en Tecnologías de la Información
  • Experiencia inicial en soporte técnico, instalación de equipos o atención de incidencias
  • Conocimientos básicos de Windows, redes TCP/IP y dispositivos de conectividad
  • Capacidad para seguir procedimientos, elaborar reportes y trabajar con órdenes de servicio
  • Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Irapuato y zonas cercanas
  • Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para colaborar con equipos remotos

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Organización compatible con otros compromisos
Experiencia internacional
Proyectos con equipos globales de TI
Aprendizaje técnico
Exposición a redes, hardware y soporte
Trabajo por proyectos
Participación en implementaciones para clientes