Técnico de Soporte en Campo

Información del puesto

EmpresaQuattris

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado13 de noviembre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

Salario estimado$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Quattris busca un Técnico de Soporte en Campo para apoyar proyectos de infraestructura tecnológica y atención a clientes en Irapuato. La posición participará en instalaciones, mantenimiento y solución de incidencias de equipos de red y cómputo, en coordinación con especialistas remotos y equipos de TI del cliente.

Responsabilidades principales

  • Atender órdenes de servicio en sitio para diagnosticar fallas de conectividad, equipos y estaciones de trabajo.
  • Instalar y configurar computadoras, laptops, puntos de acceso inalámbrico, switches y cableado asociado.
  • Apoyar el montaje, organización y etiquetado de equipos dentro de racks y cuartos técnicos.
  • Ejecutar pruebas básicas de red, conectividad y funcionamiento después de cada intervención.
  • Documentar actividades, evidencias, materiales utilizados y resultados en los sistemas de seguimiento.
  • Escalar incidentes complejos al ingeniero remoto o al responsable del proyecto.

Requisitos

  • Experiencia inicial o intermedia en soporte técnico, redes o mantenimiento de equipos informáticos.
  • Conocimientos de Windows, hardware de PC, direccionamiento IP y diagnóstico de conectividad.
  • Capacidad para utilizar herramientas manuales y trabajar con orden dentro de espacios técnicos.
  • Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones de clientes en Irapuato y zonas cercanas.
  • Organización, trato profesional con clientes y capacidad para documentar cada servicio.
  • Inglés técnico básico para leer instrucciones y comunicarse con equipos de soporte.

Lo que ofrecemos

  • Horario de medio tiempo coordinado de acuerdo con la agenda de servicios.
  • Participación en proyectos de infraestructura y soporte para clientes empresariales.
  • Capacitación práctica en procesos de instalación, documentación y atención de incidencias.
  • Equipo y herramientas necesarias para realizar las actividades asignadas.
  • Contacto con una red internacional de profesionales de tecnología.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Técnico de Soporte en Campo”.