Técnico de Soporte en Campo

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Quattris busca un Técnico de Soporte en Campo para apoyar proyectos y servicios de infraestructura tecnológica en Irapuato, Gto. La persona seleccionada atenderá solicitudes de clientes, realizará mantenimiento básico y colaborará con equipos remotos en la resolución de incidencias de red y equipos informáticos.

Lo que harás

• Atender tickets de soporte en sitio relacionados con computadoras, laptops y conectividad.
• Instalar, organizar y revisar cableado, equipos de red y componentes en racks.
• Apoyar la configuración básica de routers, switches, puntos de acceso y dispositivos periféricos.
• Ejecutar pruebas funcionales, documentar actividades y reportar avances al equipo remoto.
• Coordinar las visitas y actividades técnicas con el cliente y el responsable del proyecto.

Qué necesitamos

• Formación técnica en informática, redes o un área relacionada.
• Experiencia práctica en soporte de hardware, software o redes.
• Conocimientos básicos de Windows, cableado estructurado y diagnóstico de fallas.
• Disponibilidad para desplazarse a instalaciones de clientes en Irapuato.
• Capacidad para documentar incidencias y comunicarse con equipos técnicos remotos.

Beneficios

• Participación en proyectos de infraestructura y soporte tecnológico.
• Experiencia con distintos entornos, equipos y clientes empresariales.
• Colaboración con especialistas técnicos de una red internacional.
• Contacto: [email protected]