Técnico de Soporte en Sitio

Apoya operaciones tecnológicas en campo

En Quattris buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para atender requerimientos de infraestructura y soporte tecnológico de nuestros clientes en Irapuato. Participarás en instalaciones, mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con equipos de usuario y dispositivos de red.

Tu rol en el equipo

• Atender tickets de soporte en las instalaciones de clientes y documentar cada intervención
• Instalar, configurar y revisar computadoras, laptops, puntos de acceso inalámbrico y periféricos
• Apoyar la conexión y puesta en servicio de routers, switches y equipos de red
• Realizar diagnósticos básicos de fallas de hardware, conectividad y sistemas Windows
• Ejecutar pruebas funcionales, organizar cableado y mantener registros técnicos actualizados
• Coordinarse con ingenieros remotos, responsables de proyecto y equipos de TI del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia básica o intermedia en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de equipos
• Conocimientos prácticos de Windows, redes TCP/IP y configuración de dispositivos
• Capacidad para interpretar órdenes de trabajo y seguir procedimientos técnicos
• Habilidad para comunicarse con clientes y elaborar reportes claros
• Disponibilidad para realizar visitas a sitios de clientes en Irapuato y zonas cercanas
• Actitud orientada al servicio, orden y resolución de problemas

Lo que te ofrecemos

• Salario de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Participación en proyectos de soporte e infraestructura para clientes empresariales
• Exposición a equipos de red, hardware y procesos de operación tecnológica
• Colaboración con especialistas técnicos nacionales e internacionales
• Desarrollo de experiencia profesional en servicios administrados de TI

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Técnico de Soporte en Sitio – Tu Nombre”