Técnico de Soporte en Sitio

QUATTRIS · IRAPUATO, GTO.

Tiempo Completo · Trabajo en sitio · Irapuato, Gto.

Salario mensual: $16,000 – $21,000 MXN
Publicado: 24 de octubre de 2026
Válida hasta: 24 de enero de 2027

Sobre el puesto

Quattris busca un Técnico de Soporte en Sitio para atender solicitudes de clientes en Irapuato. Darás soporte a equipos de cómputo y periféricos, documentarás cada intervención y colaborarás con equipos técnicos remotos para mantener los servicios de TI en operación.

Responsabilidades

  • Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software, Windows, computadoras portátiles y periféricos.
  • Instalar, configurar y probar estaciones de trabajo y equipos de usuario conforme a las solicitudes de servicio.
  • Registrar actividades, resultados de pruebas, inventario intervenido y pendientes en los reportes correspondientes.
  • Coordinar escalaciones con especialistas remotos y mantener informado al contacto del cliente.

Requisitos

  • Experiencia práctica en soporte técnico a usuarios y mantenimiento básico de equipos de cómputo.
  • Conocimientos de Windows, instalación de aplicaciones, periféricos y diagnóstico inicial de conectividad.
  • Habilidad para seguir procedimientos, documentar incidencias y brindar atención clara al cliente.
  • Disponibilidad para trasladarse a sitios de clientes en Irapuato según las necesidades del servicio.

Lo que ofrece el puesto

Trabajo práctico en TI
Atención de equipos y solicitudes reales de servicio
Experiencia en campo
Participación en soporte a clientes empresariales
Colaboración técnica
Coordinación con especialistas y equipos del cliente