Técnico de Soporte en Sitio
Fecha de publicación: 27 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de enero de 2027
Forma parte del equipo de Quattris
En Quattris brindamos servicios globales de tecnología, soporte de infraestructura y mantenimiento de equipos para clientes de distintos sectores. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para apoyar operaciones técnicas en Irapuato y atender requerimientos de hardware, software y conectividad.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender tickets en las instalaciones del cliente, realizar diagnósticos básicos, instalar y configurar equipos de cómputo y red, y documentar cada intervención de acuerdo con los procedimientos del proyecto.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes y fallas de usuarios mediante órdenes de trabajo o tickets
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, laptops y periféricos
- Apoyar la instalación y revisión básica de switches, routers, puntos de acceso y cableado
- Ejecutar actividades de preparación y migración de equipos con sistema Windows
- Realizar pruebas funcionales, ordenar equipos en racks y mantener el área técnica organizada
- Registrar evidencias, avances y resultados para el cliente y el equipo remoto
Requisitos
- Carrera técnica o estudios en Tecnologías de la Información, Sistemas o área relacionada
- Experiencia práctica en soporte a usuarios, instalación de equipos o mantenimiento de infraestructura
- Conocimientos de Windows, hardware de cómputo y resolución de incidencias de conectividad
- Nociones de redes LAN, direccionamiento IP, switches y puntos de acceso inalámbricos
- Capacidad para documentar actividades y seguir procedimientos técnicos
- Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Irapuato
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con actividades técnicas variadas
- Participación en proyectos de soporte e infraestructura para clientes
- Capacitación práctica en herramientas y procedimientos de servicio
- Colaboración con técnicos locales, especialistas remotos y responsables de proyecto
- Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa global de servicios de TI
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y escribe en el asunto: “Técnico de Soporte en Sitio – [Tu Nombre]”