Técnico de Soporte en Sitio

Información del puesto

EmpresaQuattris

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta2 de febrero de 2027

Salario estimado$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada

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Sobre el puesto

Quattris busca un Técnico de Soporte en Sitio de medio tiempo para atender solicitudes de clientes en Irapuato. La persona seleccionada dará soporte de primer nivel a equipos y usuarios, documentará cada intervención y coordinará los casos que requieran apoyo de especialistas remotos.

Responsabilidades principales

  • Atender órdenes de servicio en las instalaciones del cliente y diagnosticar fallas en computadoras, laptops y periféricos.
  • Instalar, configurar y probar equipos de usuario y componentes de red conforme a las instrucciones del proyecto.
  • Resolver incidencias comunes de Windows, conectividad y acceso a recursos, escalando los casos fuera de alcance.
  • Registrar pruebas, números de serie, actividades realizadas y pendientes en la documentación de servicio.
  • Mantener comunicación clara con usuarios, el equipo de soporte remoto y el responsable del proyecto.

Requisitos

  • Experiencia práctica en soporte técnico a usuarios o mantenimiento básico de equipos de cómputo.
  • Conocimientos de Windows, configuración de estaciones de trabajo y diagnóstico inicial de conectividad.
  • Capacidad para seguir procedimientos, documentar intervenciones y cuidar los equipos del cliente.
  • Trato profesional, comunicación efectiva y disposición para trabajar en sitio en Irapuato.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo y para atender visitas programadas a clientes.

Condiciones y prestaciones

  • Jornada de medio tiempo, coordinada según la programación de servicios.
  • Salario bruto mensual estimado de $9,000 a $12,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada acordada.
  • Experiencia en proyectos de soporte de infraestructura y atención a distintos entornos de cliente.
  • Colaboración con técnicos de campo, especialistas remotos y responsables de proyecto.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Técnico de Soporte en Sitio”.