Técnico de Soporte en Sitio

Quattris busca un Técnico de Soporte en Sitio para atender requerimientos de infraestructura tecnológica y usuarios finales en proyectos de clientes en Irapuato. La posición colaborará con especialistas remotos, equipos de proyecto y personal de TI del cliente para mantener la continuidad operativa.

Responsabilidades

• Atender tickets de soporte relacionados con computadoras, laptops, conectividad y dispositivos de red.
• Instalar, configurar y reemplazar equipos como switches, puntos de acceso inalámbricos y estaciones de trabajo.
• Realizar diagnósticos básicos de red, sistema operativo Windows y periféricos.
• Apoyar despliegues tecnológicos, migraciones de Windows y puesta en marcha de equipos.
• Documentar actividades, pruebas, inventario y resolución de incidentes en los sistemas asignados.
• Coordinarse con ingenieros remotos, responsables del proyecto y el equipo de TI del cliente.

Requisitos

• Bachillerato técnico, carrera técnica o estudios relacionados con Tecnologías de la información.
• Experiencia práctica en soporte a usuarios, instalación de hardware o mantenimiento de equipos.
• Conocimientos de Windows, cableado estructurado, direccionamiento IP y conectividad básica.
• Capacidad para leer instrucciones técnicas en inglés y comunicarse con equipos remotos.
• Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones de clientes en Irapuato.
• Organización, trato profesional, responsabilidad y orientación a la resolución de problemas.

Contacto: [email protected]